Unidad 3. El Marketing (08/11/2019)

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7. ¿Cómo se concretan los planes de acción de la actividad comercial? Pon un ejemplo de cada uno de esos planes utilizando un modelo, como podría ser un coche para gente joven.

Se concretan mediante un estudio de mercado.

-Producto, precio, comunicación y distribución,
8. ¿Qué es lo que lleva a una empresa a poner a sus productos un precio superior a los de la competencia a pesar de que el producto es similar?

Un precio más alto es el indicador de mayores niveles de calidad o servicios añadidos a la compra del producto. Aunque también es una herramienta psicológica que puede hacer que el cliente piense que un precio más elevado es sinónimo de mayor calidad.

9. Pon varios ejemplos en los que queden claras las distintas categorías de marcas.

Marca única: adidas.
Marca cooperativa: asociación de dos marcas para un nuevo producto (milka-oreo).


10. Justifica la estrategia de precios que utilizarías para lanzar al mercado un servicio muy novedoso.

Al ser algo nuevo empezaría con precios lo mas bajos posibles para establecer compradores, a medida que la gente se empiece a sentir atraída por el producto empezamos a subir los precios poco a poco.

11. ¿Qué son y en qué consisten las actividades de distribución de una empresa?

La distribución es uno de los aspectos del (marketing mix). Son actividades que see realizan desde que el producto ha sido elaborado hasta que el cliente lo compra.

La distribución tiene un carácter estratégico par alas empresas, ya que no solo basta con tener un buen producto a un recio conveniente, sino que es necesario además que sea accesible para los consumidores.

12. ¿Por qué es importante mantener el contacto con los clientes aun después de que se haya cerrado una ventana?

Porque cada vez que hable de un producto, presuma de él en las redes sociales o con sus amigos, o si se queja de nuestro producto o porque no estaba a la altura de sus expectativas. Se abre otra ventana, que se debe aprovechar para ponerse en el punto de vista del cliente e intentar mejorar nuestro producto.

13. Ana Fernández está considerando la idea de abrir una franquicia de ropa de la marca Mango, ¿cuales serían sus derechos como franquiciada?¿Y los de Mango?

Derechos de Ana:

• Usar la marca para el negocio franquiciado.
• Usar el know-how o saber explotar el negocio.
• Recibir asistencia por parte de Mango a la hora de gestionar el negocio.
• Suministro de los bienes del contrato (ropa, complementos...).

Derechos de Mango:

• Que Ana debe seguir estrictamente los métodos y sistemas marcados por Mango.
• Confidencialidad de la información transmitida.